Mir hat man bei der Umstellung von ISDN auf DSL den falschen Router mitgegeben. Abgesehen davon, dass 1) der Techniker eine Woche später frei war als anfangs versprochen und ich deswegen 2) die Umstellung in einer besonders hektischen Woche zu ertragen gezwungen war, musste ich dann wegen des falschen Routers 3) nochmal in diesen Laden zum Umtausch und 4) eine weitere Woche warten, bis wieder ein Techniker Zeit hatte. Und weil 5) der Anschluss schon umgestellt war (und ich deswegen als schon-DSL-Kunde noch ISDN nutzen musste), hat man mir zur Belohnung für all den Ärger und Aufwand für die ISDN-Nutzung auch noch Extragebühren berechnet. 6) Usw. 7) usf. 8) ... Auch so kann man Geld verdienen.