Was man tut, wenn man in Italien ein rezeptpflichtiges Medikament benötigt, ohne ein Rezept zu haben (Codein):
1. Man überarbeitet die Anamnese zu einer kleinen Geschichte, in der Fakten und Emotionen möglichst unoffensichtlich verschränkt werden, man nimmt sich vor nur zu überzeugen und nicht zu betteln, um nicht aus der Kundinnen- in eine Opferrolle zu geraten.
2. Man betritt die Apotheke und sagt, man hätte gerne eine Packung Codein, und holt schon mal Luft.
3. Die Verkäuferin sagt: Hier, bitte, aber eigentlich bräuchten Sie ein Rezept dafür.